ADem Kunden möglichst viele verschiedene Produkte gleichzeitig zeigen, um die Auswahl zu vergrößern
BDas Produkt so präsentieren, dass es den ermittelten Bedarf und den konkreten Nutzen für den Kunden anspricht
CZuerst das teuerste Produkt vorstellen, damit spätere Angebote günstiger erscheinen
DDie Präsentation so kurz wie möglich halten, damit der Kunde nicht zu lange überlegt
✓ Correct answer: B. Das Produkt so präsentieren, dass es den ermittelten Bedarf und den konkreten Nutzen für den Kunden ansprichtDie Warenvorlage baut auf der Bedarfsermittlung auf: Produkte werden kundenorientiert präsentiert, indem Eigenschaften in konkrete Nutzenargumente für den jeweiligen Kunden übersetzt werden.
Why the other options are incorrect:
• Dem Kunden möglichst viele verschiedene Produkte gleichzeitig zeigen, um die Auswahl zu vergrößern: Zu viele Produkte gleichzeitig führen zur Entscheidungsüberlastung (Choice Overload) und können den Kunden eher verwirren als helfen.
• Zuerst das teuerste Produkt vorstellen, damit spätere Angebote günstiger erscheinen: Das bewusste Vorstellen des teuersten Produkts zuerst (Ankereffekt) ist eine Verkaufsstrategie, aber nicht das primäre Ziel einer fachgerechten, kundenorientierten Warenvorlage.
• Die Präsentation so kurz wie möglich halten, damit der Kunde nicht zu lange überlegt: Eine zu kurze Präsentation ohne ausreichende Informationen kann dazu führen, dass der Kunde den Nutzen nicht erkennt und den Kauf ablehnt.
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