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TVDE Exame QCM 2026Parte 1 de 3

TVDE Exame QCM 2026 Perguntas e Respostas de Exame (1–10)

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  1. Q1Um motorista TVDE que trabalhe para dois operadores diferentes deve cumprir o limite de 10 horas:

    • AEm relação ao total de horas em todos os operadores/plataformas combinados
    • BSeparadamente para cada operador (10 horas por operador)
    • CApenas em relação ao operador principal
    • DO limite de 10 horas não se aplica quando se trabalha para múltiplos operadores
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    ✓ Resposta correta: A. Em relação ao total de horas em todos os operadores/plataformas combinados

    O limite de 10 horas por período de 24 horas aplica-se ao total de horas de operação em todos os operadores e plataformas combinados, independentemente do número de plataformas utilizadas. O controlo é sobre a atividade total do motorista.

  2. Q2Para além da carta de condução categoria B, pode ser exigida ao motorista TVDE a categoria B com restrição de grupo 2?

    • ANão, a categoria B simples é sempre suficiente
    • BApenas para veículos elétricos
    • CApenas para veículos com mais de 7 lugares
    • DSim, a legislação pode exigir a habilitação de grupo 2 para transporte profissional remunerado
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    ✓ Resposta correta: D. Sim, a legislação pode exigir a habilitação de grupo 2 para transporte profissional remunerado

    Para condução profissional remunerada (como o TVDE), pode ser exigida a carta de condução categoria B com anotação de grupo 2, que implica exames médicos adicionais e atesta aptidão para condução profissional. Esta exigência reforça os requisitos de saúde e aptidão do motorista profissional.

  3. Q3O motorista TVDE deve avisar com antecedência o operador quando pretende tirar férias ou folgas programadas?

    • ASim, especialmente se for trabalhador dependente com horário fixo, devendo respeitar o planeamento do operador
    • BNão, pode ausentar-se sem aviso prévio a qualquer momento
    • CApenas se for trabalhador independente
    • DApenas se a ausência for superior a 30 dias
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    ✓ Resposta correta: A. Sim, especialmente se for trabalhador dependente com horário fixo, devendo respeitar o planeamento do operador

    O motorista TVDE trabalhador dependente com horário fixo deve comunicar ao operador com antecedência as suas férias ou folgas programadas, respeitando os procedimentos contratuais e laborais aplicáveis para planear a substituição e manter o serviço.

  4. Q4O motorista TVDE tem direito a recusar uma viagem se a mesma colocar em risco a sua segurança pessoal?

    • ASim, pode recusar quando existam sinais evidentes de perigo para a sua segurança
    • BNão, é obrigado a aceitar todas as viagens atribuídas pela plataforma
    • CApenas se o destino for desconhecido
    • DApenas se a distância for superior a 50 km
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    ✓ Resposta correta: A. Sim, pode recusar quando existam sinais evidentes de perigo para a sua segurança

    O motorista TVDE pode recusar uma viagem quando existam sinais evidentes que coloquem em risco a sua segurança pessoal, como comportamento ameaçador do passageiro ou destino comprovadamente perigoso. A segurança pessoal prevalece.

  5. Q5O motorista TVDE vinculado por contrato de trabalho com horário flexível é obrigado a possuir:

    • AMapa de Horário de Trabalho (MHT)
    • BLicença de operador TVDE
    • CLivrete Individual de Controlo (LIC)
    • DDiário de bordo eletrônico
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    ✓ Resposta correta: C. Livrete Individual de Controlo (LIC)

    O motorista TVDE vinculado por contrato de trabalho com horário flexível, assim como o trabalhador independente, é obrigado a possuir o Livrete Individual de Controlo (LIC) para registo das horas de trabalho.

  6. Q6O motorista TVDE é considerado um prestador de serviços que deve manter postura profissional. Isto inclui:

    • AApenas conduzir em segurança
    • BApenas cumprir a lei
    • CApenas manter o veículo limpo
    • DCondução segura, cumprimento da lei, apresentação cuidada, cortesia, confidencialidade e qualidade no atendimento
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    ✓ Resposta correta: D. Condução segura, cumprimento da lei, apresentação cuidada, cortesia, confidencialidade e qualidade no atendimento

    A postura profissional do motorista TVDE engloba múltiplas dimensões: condução segura e eficiente, cumprimento da lei, apresentação pessoal cuidada, cortesia e respeito pelos passageiros, confidencialidade dos dados, e qualidade consistente no atendimento a todos os passageiros.

  7. Q7O motorista TVDE deve apresentar o CMTVDE às autoridades quando solicitado?

    • ANão, o CMTVDE é apenas para efeitos de registo no IMT
    • BApenas quando solicitado pela AMT, não por outras autoridades
    • CSim, o CMTVDE deve ser apresentado às autoridades competentes sempre que solicitado
    • DApenas em caso de acidente de viação
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    ✓ Resposta correta: C. Sim, o CMTVDE deve ser apresentado às autoridades competentes sempre que solicitado

    O motorista TVDE tem a obrigação de apresentar o CMTVDE (e demais documentação) sempre que solicitado pelas autoridades competentes (GNR, PSP, IMT, AMT, entre outras). A não apresentação pode constituir contraordenação.

  8. Q8O candidato a motorista TVDE deve submeter o pedido de certificação CMTVDE através de:

    • ACorreio postal para o IMT
    • BPresencialmente nos serviços do IMT
    • CPlataforma online IMTonline
    • DAtravés do operador TVDE com quem irá trabalhar
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    ✓ Resposta correta: C. Plataforma online IMTonline

    A candidatura ao certificado CMTVDE deve ser submetida através da plataforma digital IMTonline, o portal online do Instituto da Mobilidade e dos Transportes para serviços aos cidadãos.

  9. Q9Qual é a postura correta do motorista TVDE quando o passageiro se queixa do percurso escolhido pelo GPS?

    • AIgnorar a queixa e seguir sempre o GPS
    • BParar o veículo até o passageiro aceitar o percurso
    • CCobrar ao passageiro uma taxa adicional pela alternativa
    • DOuvir com atenção, explicar o percurso se necessário e, se viável, ajustar de acordo com as preferências do passageiro
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    ✓ Resposta correta: D. Ouvir com atenção, explicar o percurso se necessário e, se viável, ajustar de acordo com as preferências do passageiro

    O motorista deve ouvir a queixa do passageiro com atenção e respeito, explicar o percurso escolhido se necessário, e ajustar o percurso se for viável e razoável. O objetivo é garantir a satisfação do passageiro dentro das possibilidades do tráfego e condições da via.

  10. Q10Um passageiro solicita ao motorista TVDE que exceda a velocidade máxima legal para chegar mais cedo ao destino. O motorista deve:

    • AExceder a velocidade se o passageiro aceitar a responsabilidade por escrito
    • BExceder a velocidade desde que o excesso seja inferior a 20 km/h
    • CRecusar educadamente, explicando que está obrigado a cumprir o Código da Estrada
    • DAceitar se o passageiro oferecer gorjeta adicional
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    ✓ Resposta correta: C. Recusar educadamente, explicando que está obrigado a cumprir o Código da Estrada

    O motorista TVDE deve recusar educadamente exceder a velocidade legal, explicando ao passageiro que está obrigado a cumprir o Código da Estrada independentemente das solicitações. A segurança rodoviária e o cumprimento da lei prevalece sobre qualquer pedido do passageiro.

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