ASofort die Bettwäsche abziehen und in den Wäschesack werfen
BDas Badezimmer desinfizieren, da es am stärksten verschmutzt ist
CSicherstellen, dass der Gast tatsächlich ausgecheckt hat und keine persönlichen Gegenstände zurückgelassen wurden
DDen Zimmerstatus im System auf 'In Reinigung' setzen
✓ Correct answer: C. Sicherstellen, dass der Gast tatsächlich ausgecheckt hat und keine persönlichen Gegenstände zurückgelassen wurdenVor Beginn der Reinigung muss geprüft werden, ob der Gast wirklich abgereist ist und keine vergessenen Gegenstände hinterlassen hat. Andernfalls könnten Fundsachen versehentlich entsorgt oder übersehen werden.
Why the other options are incorrect:
• Sofort die Bettwäsche abziehen und in den Wäschesack werfen: Das Abziehen der Bettwäsche erfolgt erst nach der Sichtkontrolle auf zurückgelassene Gegenstände – vorher könnten Wertsachen im Bett übersehen werden.
• Das Badezimmer desinfizieren, da es am stärksten verschmutzt ist: Das Bad ist zwar ein prioritärer Bereich, aber nicht der erste Schritt – zunächst muss der Abreisestatus des Gastes sichergestellt sein.
• Den Zimmerstatus im System auf 'In Reinigung' setzen: Die Statusänderung im System erfolgt je nach Hotelprozess nach oder während der Reinigung, nicht als allererste Maßnahme.
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